Politique de Confidentialité
1. Collecte d'Informations
Chez zhyquivorbit, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification économique de manière optimale. Cette collecte s'effectue de manière transparente et dans le respect de votre vie privée.
Informations personnelles directes
- Nom complet et coordonnées de contact
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations de facturation et de paiement
- Données relatives à votre situation financière
- Préférences et objectifs de planification économique
Données d'utilisation automatique
Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre navigation sur notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement notre service.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de planification économique. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées.
Utilisation principale : Personnalisation de vos plans économiques, analyse de vos besoins financiers, et fourniture de conseils adaptés à votre situation spécifique.
| Type de donnée | Finalité d'utilisation | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Informations de contact | Communication et support client | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données financières | Élaboration de plans personnalisés | 5 ans après fermeture du compte |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
3. Partage et Transmission des Données
zhyquivorbit s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter le partage limité de vos informations.
Partenaires de confiance
Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour le traitement des paiements, l'hébergement sécurisé et l'analyse de données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos données pour nous conformer à la législation française ou européenne, notamment en cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières avec stockage sécurisé
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité
En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via notre interface utilisateur ou en nous contactant directement.
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez consulter, modifier ou corriger vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace client. Pour les données plus sensibles, une vérification d'identité peut être requise.
Droit à l'effacement et à la portabilité
Vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles ou leur transfert vers un autre prestataire. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou demander la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance pour l'analyse d'audience
- Cookies de personnalisation pour l'expérience utilisateur
- Cookies de sécurité pour la protection des données
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Garanties de protection : Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications importantes nécessitant votre consentement seront clairement identifiées et vous pourrez choisir de les accepter ou de fermer votre compte si vous n'êtes pas d'accord.
Questions sur votre Confidentialité ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@zhyquivorbit.com
Téléphone : +33 4 66 36 30 70
Adresse : 8 Rue Clovis, 51100 Reims, France